Prozessautomatisierung mit KI
Prozessautomatisierung mit KI führt wiederkehrende Abläufe wie Freigaben und Ablagen nach festen Regeln aus und nutzt Sprachmodelle für einzelne Schritte.
Prozessautomatisierung bildet einen wiederkehrenden Ablauf als Folge definierter Schritte ab: Ein Auslöser startet den Lauf, Schritte werden nacheinander oder in Zweigen ausgeführt, Freigaben gehen an zuständige Personen, und das Ergebnis wird abgelegt oder versendet. Der Ablauf ist explizit modelliert, jeder Lauf ist protokolliert, und veröffentlichte Versionen bleiben unverändert.
KI kommt dort hinzu, wo Regeln nicht ausreichen: beim Lesen eines unstrukturierten Dokuments, beim Vorausfüllen eines Formulars aus einem Text, beim Zusammenfassen oder Klassifizieren. Das Sprachmodell erledigt einen Schritt, die Steuerung des Ablaufs bleibt regelbasiert und damit nachvollziehbar. Diese Kombination ist robuster als ein System, das den gesamten Ablauf selbst entscheidet.
Typische Auslöser sind ein abgeschicktes Formular, ein Zeitplan, ein Webhook aus einem anderen System oder ein manueller Start. Typische Schritte sind Freigabe, E-Mail, Anlegen eines Listeneintrags oder einer Aufgabe, Ablage einer Datei und Warten auf eine Antwort. Ein Schritt kann dabei Tage auf eine Freigabe warten, ohne den Lauf abzubrechen.
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Für den Mittelstand eignen sich zuerst Abläufe mit klarer Struktur und hoher Wiederholung: Urlaubsanträge, Rechnungsfreigaben, Onboarding neuer Mitarbeitender, Anfragen über ein Formular. Die vector zero App bildet solche Abläufe mit vier Auslösern und zehn Schritt-Typen ab, adressiert Freigaben an Person oder Rolle und legt Ergebnisse in SharePoint, Microsoft-Listen, Planner oder im Postfach ab.