Quellenangabe / Grounding
Grounding bindet die Antwort eines Sprachmodells an geprüfte Quellen, die Quellenangabe macht sichtbar, aus welchem Dokument und Abschnitt eine Aussage stammt.
Grounding bezeichnet das Verfahren, die Ausgabe eines Sprachmodells an eine überprüfbare Grundlage zu binden, statt sie aus dem allgemeinen Trainingswissen entstehen zu lassen. Die Grundlage sind meist Dokumente des Unternehmens, die bei der Anfrage gefunden und dem Modell übergeben werden. Das Modell soll nur aussagen, was diese Grundlage trägt.
Die Quellenangabe ist die sichtbare Seite davon. Zu jeder fachlichen Aussage nennt die Antwort, aus welchem Dokument und welchem Abschnitt sie stammt, idealerweise mit direktem Sprung zur Stelle. Der Leser kann so prüfen, ob die Aussage die Quelle richtig wiedergibt, statt sie glauben zu müssen.
Beides zusammen verändert den Charakter einer KI-Antwort: aus einer Behauptung wird ein Verweis. Das senkt die Rate an Halluzinationen und macht die verbleibenden erkennbar, denn eine Aussage ohne Quelle fällt auf.
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Für ein mittelständisches Unternehmen ist die Quellenangabe das Kriterium, an dem sich entscheidet, ob eine KI-Antwort in der Arbeit verwendbar ist. Eine Auskunft zur Reisekostenrichtlinie, die den Abschnitt der Richtlinie nennt, kann eine Sachbearbeiterin in Sekunden prüfen. Die vector zero App belegt fachliche Aussagen aus Dokumenten mit Dokument und Abschnitt.